Preguntas frecuentes
¿Qué hace diferente a MAE Flex de una pinza normal?
MAE Flex está fabricada en silicona flexible de grado premium. Se dobla completamente sin romperse y recupera su forma original siempre. No araña el cuero cabelludo, no marca el pelo y es cómoda incluso llevándola horas — conduciendo, en la oficina o haciendo deporte.
¿Para qué tipo de pelo sirve?
Para todo tipo de pelo — fino, grueso, liso, rizado y ondulado. La silicona flexible se adapta al volumen de cada recogido sin perder sujeción.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se envían desde Rubí, Barcelona en 24-48 horas hábiles. El plazo de entrega estimado es: — España Peninsular: 2-4 días hábiles — Baleares: 3-5 días hábiles — Canarias, Ceuta y Melilla: 5-7 días hábiles
¿Los envíos son gratuitos?
Sí, el envío es gratuito en pedidos a partir de 35€. Por debajo de ese importe el coste es de 3,95€ para España Peninsular.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí. Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su embalaje original. El reembolso se realiza en el mismo método de pago. Consulta nuestra Política de devoluciones para más información.
¿Cómo cuido mi MAE Flex?
Lávala con agua y jabón neutro cuando lo necesites. Sécala con un paño suave. Evita exponerla a temperaturas muy altas durante períodos prolongados.
¿Es resistente al agua?
La silicona es resistente al agua, pero no recomendamos sumergirla en el mar o la piscina de forma prolongada ya que podría afectar a la muelle metálica interior.
¿Cómo contacto con MAE?
Escríbenos a hola@themaeshop.com o a través del formulario de la página de Contacto. Respondemos en menos de 24 horas en días hábiles. También puedes encontrarnos en Instagram @wearemaeshop y TikTok @themaeshop.